Garantiebedingungen

Die Garantiebedingungen von Professional Motor Oy ab 1.2.2025

Allgemeine Bestimmungen und Bedingungen
Die Garantie für die Produkte wird durch die Garantiebedingungen geregelt. Die Garantie erstreckt sich auf Material- und Verarbeitungsfehler während der Garantiezeit, nicht aber auf Schäden, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Installation oder Verwendung oder durch äußere Einflüsse entstanden sind.

Professional Motor Oy verkauft Produkte mit einer Garantie von zwei Jahren für den privaten Gebrauch oder von einem Jahr für den professionellen Gebrauch. Die berufliche Nutzung umfasst Taxi-, Transport-, Bau- und Erdbewegungsarbeiten sowie landwirtschaftliche Nutzung. Handelt es sich bei dem Endkunden des Produkts um ein Unternehmen, gelten die Garantiebedingungen für die gewerbliche Nutzung. Wurde das Produkt an ein Unternehmen, z. B. eine Autowerkstatt, verkauft, das das Produkt an das Produkt eines Verbraucherkunden anbaute, gelten die Garantiebedingungen für die Verwendung durch Verbraucher.

Professional Motor Oy kann die Garantiebedingungen selbst untersuchen oder das Produkt zur Garantieabwicklung an einen Dritten weiterleiten.

Professional Motor Oy hat das Recht, nach eigenem Ermessen das mangelhafte Produkt zu reparieren, ein Ersatzprodukt zu liefern, eine dem Mangel entsprechende Preisminderung zu gewähren oder den Kaufpreis zurückzuerstatten.

Der Kunde muss das Produkt sofort nach der Lieferung sorgfältig prüfen. Eine Reklamation über ein mangelhaftes Produkt oder eine mangelhafte Lieferung muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, schriftlich bei Professional Motor Oy eingereicht werden.

Der Höchstbetrag der Haftung von Professional Motor Oy für Schäden ist in allen Fällen die Höhe des Preises des fehlerhaften, mangelhaften oder verspäteten Produkts, ohne Mehrwertsteuer. Professional Motor Oy haftet nicht für Einkommens- oder Gewinnverluste oder andere indirekte Schäden oder Folgeschäden oder Schäden an Dritten.

Wir entschädigen Sie für einen Mangel an dem von uns verkauften Produkt, jedoch nicht für Folgeschäden wie Ausfallzeiten, Verdienstausfall, Reisekosten, Frachtkosten, Tagegelder, Überstunden oder Reparaturen. Wenn ein Anspruch zu einer Rücksendung der Produkte an uns führt, sind wir für die Kosten einer solchen Rücksendung verantwortlich.

Wenn das Produkt von einer anderen Quelle als Professional Motor Ltd. gekauft wurde, auch wenn es sich um eine der von Professional Motor Ltd. vertretenen Marken handelt, werden wir den Garantieanspruch nicht bearbeiten oder für eine Entschädigung verantwortlich sein.

Wenn Schäden am Produkt auf eine andere Ursache als das Produkt selbst zurückzuführen sind (z. B. niedriger Öldruck, Abluftlecks, verschmutztes Öl, verschmutzte Ansaugluft), deckt die Garantie keine Schäden am Produkt ab.

Gewährleistungsverfahren und Entschädigung
Beanstandungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Fehlers geltend gemacht werden. Im Falle eines Garantieanspruchs muss innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung des Mangels ein Garantieantrag an Professional Motor Ltd. geschickt werden. Der Kunde muss alle anderen Teile, die zur Reparatur des Garantieanspruchs verwendet wurden, für die Dauer des Garantieanspruchs aufbewahren und auf Verlangen an Professional Motor Ltd. zur Prüfung zurücksenden.

Der Garantieanspruch wird zwischen Professional Motor Oy und dem ursprünglichen Käufer abgewickelt. Professional Motor Oy wickelt keine Garantieansprüche mit Dritten ab, die nicht im Zusammenhang mit der ursprünglichen Geschäftsbeziehung stehen.

Die Kosten für die Fehlersuche am Fahrzeug sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, auch wenn der Fehler auf einen Defekt des von der Garantie abgedeckten Produkts zurückzuführen ist.

Reisekosten, Ersatzwagen und ähnliche indirekte oder mittelbare Kosten werden nicht erstattet.

Der Garantieantrag muss sorgfältig ausgefüllt und bei Professional Motor Oy eingereicht werden.

Dem Garantieantrag müssen folgende Unterlagen beigefügt werden:
Angaben zur Produktbestellung und Dokumente
Dokumentation der Produktinstallation (Firma, die das Produkt installiert hat, Arbeitsauftrag oder Rechnungskopie, aus der hervorgeht, dass das verkaufte Produkt bereits installiert wurde).
Wenn der Kunde andere Punkte hat, die im Garantieantrag berücksichtigt werden müssen, geben Sie diese bitte separat im Garantieantrag an.

Der Kunde muss das Produkt zur Überprüfung an Professional Motor Oy liefern. Eine vorzeitige Zerstörung des Produkts führt dazu, dass es nicht mehr unter die Garantie fällt.

Der Kunde stellt sicher, dass alle Daten des Kunden oder Dritter, die in dem von ihm an Professional Motor Ltd. gelieferten Produkt enthalten sind, ordnungsgemäß gesichert und/oder gelöscht wurden. Die Professional Motor Ltd. haftet nicht für Daten, die während einer Gewährleistungsprüfung verloren gehen können.

Während der Untersuchung kann es sein, dass das Produkt demontiert oder zerstört werden muss. Professional Motor Oy haftet nicht für daraus resultierende Schäden, wenn der Mangel nicht durch die Garantie abgedeckt ist.

Professional Motor Oy hat das Recht, ein Produkt zu vernichten, das nicht innerhalb von 14 Tagen vom Kunden abgeholt wurde, nachdem der Kunde darüber informiert wurde, dass der Mangel nicht unter die Garantie oder Mängelhaftung fällt und das Produkt zur Abholung bereitsteht. Professional Motor Oy ist berechtigt, dem Kunden die Kosten für die Vernichtung in Rechnung zu stellen.

Die Anweisungen für die Gutschrift eines anerkannten Garantieanspruchs werden zusammen mit dem anerkannten Garantieanspruch übermittelt.

Kontaktinformationen:
Professional Motor Oy
020 730 5440 / 017 581 0830
www.professionalmotor.fi

E-Mail: myynti@professionalmotor.fi